Kebijakan Privasi mos77

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mos77, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda berkenaan dengan privasi Anda di platform kami.

Kami di mos77 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda. Ketika Anda mendaftar, menyetor dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank dari local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, serta ketika Anda bermain di platform kami, Anda mempercayai kami dengan informasi sensitif. Kami menangani kepercayaan itu dengan enkripsi tingkat bank, akses terbatas, dan standar keamanan industri.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mos77 di seluruh Indonesia dan yurisdiksi lain di mana kami beroperasi sesuai dengan hukum setempat. Kami merekomendasikan membaca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami praktik privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan di mos77

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda membuat akun mos77, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, dan alamat fisik Anda. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas, kepatuhan regulasi, dan komunikasi akun. Kami juga mengumpulkan dokumentasi identitas Anda—fotokopi kartu identitas nasional, paspor, atau dokumen pemerintah lainnya—sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami sebelum Anda dapat menyetor atau bermain.

Kami menyimpan semua data identitas ini secara terenkripsi di server kami yang terletak di pusat data berstandar internasional. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan kontrol keamanan yang sama terlepas dari lokasi fisik. Akses ke data identitas Anda terbatas pada personel mos77 yang berwenang yang membutuhkannya untuk tujuan verifikasi, kepatuhan, atau dukungan pelanggan.

Data Transaksi Keuangan

Kami mengumpulkan catatan lengkap setiap transaksi keuangan Anda di mos77—setiap deposit, penarikan, dan taruhan yang Anda buat. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran (misalnya, DANA, e-wallet, atau mobile banking), waktu transaksi, dan status (berhasil, tertunda, atau gagal). Kami menyimpan data transaksi ini untuk tujuan verifikasi audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan regulasi.

Kami tidak pernah menyimpan nomor rekening bank lengkap atau detail kartu kredit Anda di server kami. Ketika Anda menyetor, Anda dialihkan ke gateway pembayaran penyedia pihak ketiga yang aman (seperti Midtrans, Xendit, atau penyedia lainnya), yang menangani pembayaran aktual. Kami hanya menerima konfirmasi transaksi dari gateway tersebut, bukan detail akun Anda yang sebenarnya.

Data Perilaku dan Penggunaan

Ketika Anda menggunakan aplikasi atau situs web mos77, kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, waktu login Anda, perangkat yang Anda gunakan (sistem operasi, ukuran layar, aplikasi browser), dan alamat IP Anda. Data ini dikumpulkan melalui cookie, beacon web, dan analitik aplikasi untuk memahami pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Kami menggunakan data perilaku untuk meningkatkan aplikasi mos77—membuat loading lebih cepat, antarmuka lebih responsif, dan permainan lebih stabil di berbagai perangkat Android dan iOS. Kami juga menggunakannya untuk tujuan keamanan, seperti mendeteksi login yang tidak sah atau pola permainan otomatis yang menunjukkan penggunaan bot.

Kami di mos77 tidak pernah menjual data perilaku Anda kepada advertiser atau broker data. Data ini hanya digunakan untuk operasi platform kami dan kepatuhan regulasi.

Bagaimana Kami Melindungi dan Membagikan Data Anda

Enkripsi dan Keamanan Fisik

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mos77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Ini berarti bahwa email login Anda, kata sandi, dan detail transaksi tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga saat dalam perjalanan di internet. Server kami sendiri berada di fasilitas pusat data yang diamankan secara fisik dengan akses terbatas, kamera keamanan 24/7, dan sistem backup otomatis.

Kami juga menyimpan salinan backup dari database kami di lokasi geografis terpisah untuk mencegah kehilangan data dalam kasus bencana alam atau kegagalan hardware. Backup ini dienkripsi dengan cara yang sama seperti server produksi kami.

Penyedia Pihak Ketiga dan Subprosesor

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang dipercaya untuk layanan tertentu. Gateway pembayaran kami (Midtrans, Xendit, atau penyedia lainnya) menangani deposit dan penarikan Anda dengan enkripsi mereka sendiri. Penyedia analitik kami (seperti Google Analytics) mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kami. Penyedia email kami mengirimkan notifikasi akun dan pemulihan kata sandi kepada Anda.

Semua penyedia pihak ketiga kami diterikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang kami berikan kepada mereka. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menjual atau membagikan data Anda kepada siapa pun.

• 1
  Gateway PembayaranPenyedia

  Midtrans, Xendit, dan penyedia lainnya menangani pengolahan pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank. Mereka tidak membagikan data akun bank Anda kepada kami.

• 2
  Analitik dan PelaporanPenyedia

  Google Analytics dan alat serupa mengumpulkan data tentang kunjungan situs web untuk membantu kami memahami lalu lintas pengguna. Data ini dilindungi dengan standar Google.

• 3
  Layanan Email dan NotifikasiPenyedia

  Penyedia email kami mengirimkan pesan pemulihan kata sandi dan notifikasi akun. Mereka tidak menyimpan salinan permanen pesan ini setelah pengiriman.

Hak Privasi Anda di mos77

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan mos77. Untuk melakukannya, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat dalam aplikasi atau email. Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam 5 hari kerja. Untuk penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali yang diperlukan oleh hukum untuk penyimpanan (seperti catatan transaksi untuk kepatuhan pajak).

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mencentang pengaturan preferensi di akun mos77 Anda atau dengan mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" di email promosi kami. Anda akan terus menerima email penting terkait akun, verifikasi, dan notifikasi keamanan karena pesan ini diperlukan untuk mengoperasikan akun Anda dengan aman.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan, melindunginya dengan enkripsi tingkat bank, dan tidak pernah membagikannya tanpa persetujuan Anda atau keharusan hukum.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi login dan bahasa Anda saat Anda kembali ke mos77. Cookie kami tidak dapat diakses oleh situs web lain dan tidak berisi informasi sensitif. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat memperumit pengalaman login Anda.

Kami juga menggunakan beacon web (gambar transparan kecil) dan tag pelacakan dalam email untuk mengetahui apakah Anda telah membuka email dari kami dan tautan mana yang Anda klik. Ini membantu kami memahami komunikasi apa yang paling berguna bagi Anda.

Perubahan Kebijakan dan Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan baru. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi mos77. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi kami atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau kota-kota lain di seluruh Indonesia. Tim kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda memahami dan menjalankan preferensi privasi Anda di mos77.